珠海长隆企鹅酒店退款无门
网友保保_Q1KC0NaT
已完结
11月11日,在抖音*台购买19日住宿套餐,未使用,当晚申请退款发现没有这个选项,且在线人工客服也不在,电话联系商家也联系不上,不知道怎么退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
