财付通私自扣费且拒绝退款

网友保保_pe6wmVuX 2025-11-12

处理中

我的银行卡在11月12日10点30分扣款了250元，但是我的微信没有显示账单，我自己查询了是我之前的微信扣的，但是我已经几年没有用过了，手机号也换了，他们查询不到，就不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 13:03:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 11:59:37

投诉信息

财付通

投诉问题：

退款不及时私自扣费信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

250元

投诉编号：

99926325

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