拼多多冰箱降价拒补差价
网友保保_yd0cfLOC
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我于2025年11月7日,在拼多多品牌好货百亿补贴专区下单了一台海尔冰箱,下单价格为1874元,第二天发现*台降价到1838元,我与客服沟通,他说*台给的优惠,我想想金额也不多,家里老人急需使用冰箱便不再要求,第三天我便让家人按说明*通电后使用,并第一时间签收订单,周一发现该冰箱再次降价至1767元,看到一降再降的价格,我当即找客服协商退补我差价,客服各种以补贴不合理为由推诿,后续找到*台处理,*台也拖着不给处理,非要我重新下单,我在外地工作,家里只有一位老人,该情况处理起来,极为不便,拼多多*台用格式条款不同意我的诉求,并拒绝提供给我企业资质和营业执照以供投诉,我要求*台补偿我的损失。
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