京东爱回收拒退手机要求退款

网友保保_HI7mYxqa 2025-11-12

处理中

11.11下单京东爱回收，回收我的荣耀手机，虽然价格和实际有差距，我也不追究了，就是希望能把手机退回给我，我把钱退回爱回收。就是这个诉求，官方意思补偿我50元，我拒绝❌，只想退钱，退我手机

投诉进度

企业跟进

2025-11-13 11:09:28

跟进内容

您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 20:59:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 20:59:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 18:06:09

投诉信息

爱回收

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理检测不实

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

2745元

投诉编号：

99929553

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