瓜子二手车隐瞒电池故障并扣款
网友保保_oOPOs5vu
已完结
2025年11月12日，本人在瓜子二手车旗下app车优多*台购买了一台广汽埃安Y电动汽车，下单后瓜子工作人员才告知车辆动力电池存在故障，只能行驶100公里。了解情况后我决定取消交易。瓜子*台遂强制扣除我2000元保证金并不给任何理由。瓜子在交付车辆前未向消费者披露车辆电池故障信息，属于隐瞒真实情况的违约行为，又强制扣除保证金，严重侵害消费者权益，在此希望*台能理解联系我处理，否则一定维权到底！
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，2025-11-13已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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