淘宝商家拒退有质量问题商品

网友保保_tpG38maE

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2025年10.26日,我在淘宝*台购买的一双李宁运动鞋,出现质量问题,试穿了一下发现脚底板疼。我当日发起退款,商家收到货后不及时检查货物问题,片面回复:影响二次销售。我多次与淘宝客服进行沟通,客服不仅没有要求商家退货退款,还说是我的问题。侵害了消费者权益。我的诉求是:要求退货退款,并严查商家!

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
169.5元
投诉编号:
99930913
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