酷狗音乐误购会员无法退款
网友保保_WRMjtbVW
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我于2025年11月11日1点36分不小心购买酷狗音乐豪华年会员，发现购买错误后于11月11日1点41分进行申请退款，直到11月13日才通知退款失败，说我已使用会员内容，其实根本没使用，我的诉求就是给退款，不退款就一直投诉
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补充内容
客服以手动充值为借口拒绝退款，我就是充错地方了想退款，给我来个这借口，手动充值不给退款？？凭什么不给退，可以收回我的会员权益，但是必须给我退款，没有商量余地
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