湖州薇光摄影虚假宣传拒不退款

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我9月13号在抖音*台看到薇光摄影的团购号,经过客服添加了湖州薇光摄影的客服主管,当时说的是3999五服五造,需要支付1000定金,他当时承诺到店先拍满意再付尾款,我10月18到店后,她们先是态度明确强硬的要求我付尾款,我问不是先拍满意再付尾款吗,他们说,都是先付钱才能做妆造的,后来拍到一半告诉我五服五造变四套衣服,送证件照,后来拍摄效果我不满意,我说要退款,店家直接不理我,晾了很多天,从9月13到11月2号,照片尺寸,是隐瞒的,我是不知情的,而且没有给我看消费合同,并且没有发票,后面我提了才说有合同,发票需要我要求才能开,商家在销售过程中确实有欺诈消费者行为,所以想全额退款

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