延保服务虚假宣传不退款
网友保保_i5SLWcKx
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本人于2023年5月22日在哈尔滨一汽大众森华4s店购买一台揽境，购买完毕后，有一工作人员称自己是厂家延保服务人员，给我讲解车辆延保事宜，并说当天打五折优惠，原价12000，现价5992。办完后给我一个服务合同，并把介绍说明折叠装订，看不到关键信息，等2025年11月11日我去当地做汽车保养，查询厂家延保信息，服务人员跟我说我没有厂家延保，这时候我打电给联系当时给我做延保的人员，他们说他们是跟厂保一样的服务，但是不是厂家保险。给我也不是延保合同，是个会员合同。 第二方面当时办理是说的是延保5年，而我拿出合同看下。发现合同是购车日开始生效，属于和厂家自己保修3年重叠，种种迹象都是欺*消费者，误导消费者。我要全额退款。服务人员说只给40%，我不服气，因为延保服务我没享受到，还受*。希望能给消费者合理说法。
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