关于北京华奥汽车服务虚假宣传及不合理退保的投诉
倧霸
已完结
2025年1月19日，在别克北京金港店经华奥公司销售人员推销，购买了《安心汽车会员服务章程(优选（高压电）（混动）)》，保费金额5772元。 2025年2月被保车辆已经过户他人，找到客户经理协商退保事宜，被告知不能退款，要等到3年之后。细看合同以后发现该公司存在虚假宣传和欺诈消费者现象。销售人员说“高压电”保险生效后，三年内车辆按时保养，不出险的情况下到期可退保险70%”。销售之前在和我宣传与销售时一直在说的是要我购买针对我别克Gl848V轻混的高压电系统的延期保险。可在实际保险中这5772元的保费价格却分为两部分，一部分为：优选（高压电）（混动三年）（尊享），费用为：570元；而另一部分却为所谓“超值品鉴”，费用为5202元。这些都没有和我明确说明！ 另外，销售让我购买的是别克高压电延期保险，我购买的是保险，除交强险外，其他商业险都可以退，为什么他这个商业险不能退！我确实是没用处了现在，车也过户了，也没有合适的车辆来承接这个保险（之前销售说如果有合适车辆可以将保险进行转移）。我也没想全额退款，可以按三年时间扣除相应的保费！既然宣传的是商业保险，却不能退，这不是属于欺诈消费者么！ 我现在不要求全额退款，就想该公司按比例退还我应退的部分，请平台按相应法律法规斟酌明鉴。
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