胖乖生活App免密支付诱导扣费

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11月2日我在学校洗衣服用洗衣机洗衣服的时候在该软件开通免密支付,但未曾想过该软件会在11月9日凌晨3点时未经我同意自动支付了该软件会员费用,并且在我发现之后申请退款客服不予回应,我认为在我不知情的情况下免密支付会自动购买该软件的会员下,最开始的免密支付开通服务具有诱导性,在诱导客户开通免密支付后再进行自动扣费的操作具有霸王条款的特点

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