未经同意自动扣款开通会员

网友保保_ZgVswMX7 2025-12-31

已完结

未经过本人同意在今日凌晨3.02自动扣款开通会员，在APP内查不到扣款记录

投诉进度

用户申请完结

2025-12-31 16:18:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 03:31:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 03:26:32

投诉信息

胖乖生活app

投诉问题：

联系不到客服自动续费计费有误

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

14.7元

投诉编号：

100249139

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