我在4月12日中午1点通过胖乖app的会员权益，购买了芒果TV会员，并没能及时到账，拨打这个商品下面的客服热线，拨不通说这个号码未缴费，然后联系了app客服说明情况，被客服告知要下星期一中午会员才能到账，而在我购买该商品的全程，没有出现任何不能及时到账的信息，他们存在欺骗消费者，隐瞒商品真实情况的现在

不在那个学校读书了，胖乖生活里充的钱不给退，多次尝试联系客服，只是说一些没用的

误触支付.当时就直接申请退.客服说这个不能退，而且这个广告还有，在支付扫码后还有广告

不需要会员了，什么优惠服务没有，说是季卡，然后各项服务还要另外交钱，服务人工客服态度极差，说话不清，要求客户个人解决

2024.1.1晚上使用胖乖生活接水，在付款时发现不能用积分抵扣，此前一直可以用积分抵扣，平台也一直宣传用积分抵扣，与客服沟通，客服说可以用积分抵扣，但不提供解决方案，且之后不回应

我已经付过钱了 也在平台上反馈过问题了 没有任何处理的消息 之后我给平台客服打电话 一开始不接 后来接了也不说话 之后干脆就不接了 这个平台也无法申请退款 主要是接电话不说话 就这个服务态度么

花了1.21 机器不出水 却扣钱 联系客服说让联系商家 商家不回

刚刚去洗衣服，洗衣机，也就是胖乖生活里的企鹅共享洗衣机，它坏了，但是没有人告诉我。然后我扫了钱（3元），去洗衣服发现洗衣机不动。然后我又扫了3块钱在同一个洗衣机上，结果发现还是没有用。我试图去联系电话找寻人给我处理这个问题，但是宿管阿姨告诉我，这个软件APP无法退款。根据我国法定规定，这严重违反了我们消费者的合法权利，所以我非常要求能退钱我。

学校日常洗衣服，结果支付了钱但不给退，找人工客服一直都是排队中，问宿管，宿管说退不了

1.由于手机号注销了，所以要求以前充值的小票退款，客服说让找商户，但找不到商户，客服踢皮球，不解决问题。 2.胖乖生活必须得买小票才能使用设备，这个小票就是强制性且没用的东西，以前用到还剩几毛钱可以拿支付宝支付多余的钱，现在不可以，就是要割韭菜 3.广告太多，影响用户体验感 希望可以取消购买小票这个选项，可以直接支付宝支付，其次，希望给我办理退款

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1.由于手机号注销了，所以要求以前充值的小票退款，客服说让找商户，但找不到商户，客服踢皮球，不解决问题。 2.胖乖生活必须得买小票才能使用设备，这个小票就是强制性且没用的东西，以前用到还剩几毛钱可以拿支付宝支付多余的钱，现在不可以，就是要割韭菜 3.广告太多，影响用户体验感 希望可以取消购买小票这个选项，可以直接支付宝支付，其次，希望给我办理退款