获客教育虚假宣传拒不退款
网友保保_rIQS20yK
已完结
本人于2025年10月29日买了播客文化的晓晶老师的语文直播课3980元，当天咨询客服直播课是否适合所以年级的小孩，客服回答是的，我再问试听后不合适是否可以退款，客服回答是的，课程在11月4日开播，我听了以后发现不符合我家孩子年龄，在11月6日申请退款，客服说一周内会收到退款，但一直没有，再咨询客服就没有回应了，商家存在夸大宣传，敷衍客户，恶意拖延退款，不肯提供公司联系方式，纯属欺诈，现投诉商家，并要求按承诺的全额退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
此单核实 已经处理退款了哦
解决方式
已解决
解决方案
退款
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