星巴克咖啡中发现虫子，要求赔偿

网友保保_lglV5kDc 2025-11-13

处理中

我于2025年11月13日上午在江苏昆山大渔湾星巴克团购了七杯咖啡，在其中一杯大杯榛果风味巴旦木拿铁中喝出一只虫子。按照食品安全法，我去门店找店长要求退款赔偿，店长只退款，但不承认该店存在食品安全问题，一味推诿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 16:44:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 14:41:52

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

188元

投诉编号：

99935095

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