cdf会员购购苹果手机屏幕有划痕拒换

网友保保_cJt0Icir 2025-11-13

处理中

我在11月1号在线上商城买了苹果17 pro max昨天下午我收到货之后打开开了机，发现屏幕的左侧有划痕，随即和他们的售后联系，我要求退或者是更换新的手机。他们今天售后拒绝我，不给我退，也不给我换。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 18:56:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-13 15:56:18

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换道歉

涉诉金额：

11140元

投诉编号：

99935801

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉