红蜻蜓皮鞋脱胶返修无效要求退款
网友保保_v9Afin8T
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2025年9月26日在红蜻蜓（武商城市奥莱店）购买一双皮鞋，销售人员表示皮草永远不会脱胶断底，一个月内有任何质量问题都可以包退包换；10月2日第一次穿这双鞋，到10月5日穿了4天，10月9日上班再穿发现有脱胶，本来计划去店里，周天10月12日耽搁了，10月14日通过电话联系上该店铺，加上微信发送了相关购买凭证、鞋子质量问题照片、视频，商家答应寄回返修，10月14日寄走，10月22日商家返修后寄回，10月22日晚上收到快递发现修复依然有裂痕，商家再次要求退回，10月23日寄回，商家10月24日收到后表示没有质量问题，10月25日微信视频沟通商家依然表示没有质量问题，甚至否认返修事实，商家完全缺乏质量意识，不考虑消费者情况，存在欺*欺诈消费者，请相关部门予以核实，相关照片附后！ 我的诉求是退款退货！
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