红蜻蜓
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红蜻蜓漳州文昌店拒退未拆封新鞋且服务态度恶劣
2月9号去福建漳州红蜻蜓文昌店买了三双鞋,其中有一双拿回家家人说这家质量不好,前两年买过没多久就坏了,让我们退掉,2月11号中午拿去退,商家不给退,2月9号付款的时候没有说不能退,拿回家试穿都没有,不存在影响二次消费,小票也没体现说不能退,2月9号当时买东西带了孩子去孩子可能比较吵,其中一个服务员非常凶的凶了孩子,服务态度也不好,
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霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
红蜻蜓腰带只换不退涉嫌霸王条款
我在2026年1月26号,购买了一条腰带,然后没有明确的告诉我,只换不退,目前找商家,他告诉我只能换,不允许退,违反了消费者保护权益,第25条和第26条,我希望商家全额退款
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
试穿后粘灰拒退被指强卖
仅试穿粘灰就说影响二次销售拒绝退货退款。
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霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
红蜻蜓发错鞋码拒补偿
我于22年11月10购买的鞋子,厂家发了小2码数的鞋子,导致鞋子当时穿着不合适。闲置。 今日整理闲置物品,发现是厂家的责任,鞋子订单37码数,厂家发了35码数的,导致鞋子不合适。 已和厂家沟通,拒绝补偿。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
红蜻蜓鞋子脱胶严重且拒退款
我于2025年10.4号在湖北省枣阳市商业大厦楼下红蜻蜓鞋子专卖店买了两双鞋子,买回家没穿,12月份才穿了一个礼拜鞋子几乎全部脱胶,去找店家,店家不给退换只用胶水粘,还说不是断底断面不给退换,粘好拿回家穿了不到五天鞋头全部开胶,之前胶水粘过的地方烂了,这鞋子无法再穿,找到店里服务员,无赖我穿坏的,我的诉简单就是要求退款
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
红蜻蜓包包质量问题商家不回应
质量太差了,一个包背了3个月就烂了,商家不回信息,是不是假冒的,欺*消费者,只有3个月
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
红蜻蜓拒退试穿雪地靴引纠纷
本人12月11日在淘宝*台的红蜻蜓品牌旗舰店(运营主体:浙江红蜻蜓电子商务有限公司,税号:913303********740J)购买的一双黑色雪地靴,淘宝订单号:49***************16,于14日晚9点06分收到,在家里试穿后发现不合适,9点12分时就申请了退货退款,物流公司于第二日10点取走退货,商家收到货后拒收了退货并拒绝退款,理由为鞋底磨损,本人仅试穿不超过两分钟时间,并不认为此磨损为本人造成,要求商家提供发货无磨损视频,目前商家无法提供也拒绝退款。
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鞋子明显污垢和问题、经济纠纷、服务问题
已完结
红蜻蜓专卖店拒退可退商品
我在许昌市鄢陵县红旗台专卖店实体店买的鞋子,当时问了可以退,现在又跟我说不可以退,又告诉我钱直接到公司总部,鞋子不给我退款,明明有三包服务,现在却没有
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
红蜻蜓新鞋拉链断裂维修后皮质破损
我爱人于2025年11月10晚上在湖北省蕲春县漕河镇红蜻蜓蕲春二店购买一双女鞋,11日当天穿了一天,12日早上再穿时左鞋拉链把手断裂并拉链锁*,当晚去店里协商更换或者退款,但店方以不是质量问题为由拒不退换,只能修,且态度恶劣,我们妥协维修,15日取鞋发现两双鞋子拉链周围皮质破损严重(可见图片),但店方以我们只有这个维修能力,只能修成这样,仍不同意退款或换货,次日更老板联系,老板跟店员同出一辙,拒不退换,并扬言随你去投诉,我一双新鞋只穿了一天拉链就损坏,属于质量问题,店方维修技术不过关,导致鞋子磨损严重(可见图片),我们诉求退款或换货,不同意再次维修
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
红蜻蜓皮鞋脱胶返修无效要求退款
2025年9月26日在红蜻蜓(武商城市奥莱店)购买一双皮鞋,销售人员表示皮草永远不会脱胶断底,一个月内有任何质量问题都可以包退包换;10月2日第一次穿这双鞋,到10月5日穿了4天,10月9日上班再穿发现有脱胶,本来计划去店里,周天10月12日耽搁了,10月14日通过电话联系上该店铺,加上微信发送了相关购买凭证、鞋子质量问题照片、视频,商家答应寄回返修,10月14日寄走,10月22日商家返修后寄回,10月22日晚上收到快递发现修复依然有裂痕,商家再次要求退回,10月23日寄回,商家10月24日收到后表示没有质量问题,10月25日微信视频沟通商家依然表示没有质量问题,甚至否认返修事实,商家完全缺乏质量意识,不考虑消费者情况,存在欺*欺诈消费者,请相关部门予以核实,相关照片附后! 我的诉求是退款退货!
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结