红蜻蜓新鞋拉链断裂维修后皮质破损

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我爱人于2025年11月10晚上在湖北省蕲春县漕河镇红蜻蜓蕲春二店购买一双女鞋,11日当天穿了一天,12日早上再穿时左鞋拉链把手断裂并拉链锁*,当晚去店里协商更换或者退款,但店方以不是质量问题为由拒不退换,只能修,且态度恶劣,我们妥协维修,15日取鞋发现两双鞋子拉链周围皮质破损严重(可见图片),但店方以我们只有这个维修能力,只能修成这样,仍不同意退款或换货,次日更老板联系,老板跟店员同出一辙,拒不退换,并扬言随你去投诉,我一双新鞋只穿了一天拉链就损坏,属于质量问题,店方维修技术不过关,导致鞋子磨损严重(可见图片),我们诉求退款或换货,不同意再次维修

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