支付宝小程序购卡遇商家失联

网友保保_xUrDYspO 2025-11-14

审核中

我于2025年11月14日在支付宝*台小程序购买京东e卡卡密商品，购买后商家直接失联无反馈，且无沟通渠道，支付宝*台投诉未果，侵犯我的权益，支付宝作为*台对小程序疏于监管，应有责任

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 01:25:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 01:18:08

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99939166

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