微粒贷无借款自动扣费及信息疑泄露

网友保保_0Oce2l79 2025-11-14

已完结

在本人没有借款的情况下有两笔一直在自动扣费，要求处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-11-14 16:12:31

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 09:14:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 09:06:22

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

诈骗伪造合同信息泄露

投诉诉求：

销账解释退款

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

99939696

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