斗鱼账号无故被永久封禁投诉

网友保保_cce63e00 2025-11-14

处理中

8月充值买皮肤，11.4号无缘无故封禁我的斗鱼账号，也没有任何解释原因，斗鱼还没有人工客服，只有机器人客服一直重复花束，客服也找不到申诉的，我账号封禁了实名也给我封了，搞得我现在用户了那个账号也用不了其他账号，我要投诉，无缘无故封账号，还是永久封号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 13:49:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 11:49:45

投诉信息

斗鱼

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99940990

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