斗鱼直播间充值未获积分要求退款
我在2025年11月21日18点13分在斗鱼直播若若跑的贼快直播间充值330块为了购买手机游戏和*精英返场皮肤，该直播间设置购买皮肤需要给主播打赏礼物鱼翅完成任务获得相应的积分来兑换游戏皮肤，等我打赏鱼翅后发现未增加相应的积分，后来发现有两种鱼翅，一种是普通鱼翅，还有一个是粉丝团鱼翅，我打赏粉丝团鱼翅未获得积分要求商家退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
斗鱼*台充值30元强制刷礼物积分
我于2025年11月23日在斗鱼*台消费30元结果要我刷礼物涨积分所以我申请退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
斗鱼直播间充值未获积分要求退款
我在2025年11月21日18点13分在斗鱼直播若若跑的贼快直播间充值330块为了购买手机游戏和*精英返场皮肤，该直播间设置购买皮肤需要给主播打赏礼物鱼翅完成任务获得相应的积分来兑换游戏皮肤，等我打赏鱼翅后发现未增加相应的积分，后来发现有两种鱼翅，一种是普通鱼翅，还有一个是粉丝团鱼翅，我打赏粉丝团鱼翅未获得积分要求商家退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
斗鱼账号无故被永久封禁投诉
8月充值买皮肤，11.4号无缘无故封禁我的斗鱼账号，也没有任何解释原因，斗鱼还没有人工客服，只有机器人客服一直重复花束，客服也找不到申诉的，我账号封禁了实名也给我封了，搞得我现在用户了那个账号也用不了其他账号，我要投诉，无缘无故封账号，还是永久封号
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
斗鱼未成年人误充值不退款
不给退钱，小孩误充错了就是不给退，什么逼人啊
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
斗鱼用户遭木马威胁要求退款
下载了第三方软件，中了木马，制作成威胁视频，信息通讯录相册都被读取，被威胁充值，目前已立案，需要*台协助退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
斗鱼账号被用于电信诈*充值纠纷
我午2025-09-17日被电信诈* 让我用我的账号给别人账号充值鱼翅 后让我注销账号 注销前账号绑定手机号158****3867 绑定的qq号13****0115 现在已经立案
投诉问题
账号纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
斗鱼*台交易被*要求退款
我于10月12号 在斗鱼*台id和*小店余鱼那购买了和*精英的皮肤 当时他就只发了收款码 我就付款了 然后他收钱后就把我拉黑删除了 只有他的收款码
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
斗鱼粉丝节活动自动扣费无提示
在2025年9月30日粉丝节活动中，活动可以通过消费抽奖获得卡牌和卡牌升级材料。在用材料升级卡片过程中，材料用完后，没有任何提示，自动消费用户账户鱼翅（该*台充值虚拟货币），赠送礼物，换取升级材料。
问题点：消费没有通知消费者（之前粉丝节不会自动消费，会提示材料不足），卡牌升级界面没有任何提示，反馈客服后态度恶厉，拒不售后
解决方式：退回该部分鱼翅（升级效果接受还原）
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自动续费、服务态度差、客服不处理
已完结
未成年人在斗鱼*台充值要求退款
未成年于2025年9月25日在斗鱼直播*台充值了306元 我的诉求是要求斗鱼*台退款
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未成年消费、充值问题、客服不处理
已完结
