众安保险诱导投保并擅自扣费
网友保保_0DbeT7cZ
已完结
众安保险存在低价投保等诱导语言，损害了我父亲的消费者权益，屏蔽中年人的自主选择权和消费者知情权，以至于他误点链接，在不知情的情况下开通自动扣费，从2020年开始扣费，刚开始的2元，后面在无签字，无本人同意的情况下，自动升级保费，每月分别自动扣款60、57.1、88.3元，总扣款67次，共计4716.2元。昨天沟通后说明首年不退，其他保单全退，我一直不同意，后面客服人员一直强调只能这样，我父亲比较老实就答应，后面查了所有账单，发现还有1138.22元没退，联系了众安客服，说我们自己答应的，首年不退和2025年—2026年那份保单的金额不退，说当时不答应还能反馈，但是我当时一直不同意，他们没有任何处理方法，并且没有强调说明2025—2026年那份保单也不予退，只有说首年不退。现在咬定我们答应了，剩余金额不退。
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