高顿销售承诺不兑现申请免费重修,搞阴阳合同,售前宣传与售后服务毫不一致

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2024年双12当天购买高顿中级会计的严控目标班课程,当时销售的介绍时,一年两考期,如果最后一考期三科仍有没通过的,并且听课率和做题率达标的情况下是可以申请退款的。2025年本人通过一门,想申请另外两门课重修,但是售后以我报名的课程为一考期为由,拒绝重修要求,并提供一份与当时销售承诺不相符的电子合同(合同上没有手写体签名)。里面的条款与当初销售所承诺的不相符。现在,当时的售前人员已经辞职,约定协商都是通过电话,如今*无对证。高顿教育有严重虚假宣传,误导消费的嫌疑

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4580元
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99943547
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