361度运动鞋防滑虚假宣传致摔伤
网友保保_i21Ahr6y
审核中
我在2025年10月31日在淘宝的361官方旗舰店买了一双运动鞋，上面介绍说有防滑，买回来之后穿了一下，发现这双鞋子一点也不防滑，还没有，我在拼多多买的几10块钱的鞋子防滑，我心想买了也就买了，就这样吧，也就没管了，从10月31号，到11月14号，我穿这双鞋子在工作时连续摔了两跤，都是在户外的地上摔倒的，并不是在光滑的地板上摔倒的，第二跤摔倒之后，屁股疼了好几天，到现在仍然疼，今天去找客服想申请退款，客服却一直跟我打马虎眼，服务态度也让我很不舒服，感觉在隐性的阴阳我，我跟他说退款，他直接说不行，我跟他解释了很多，他却一直在打马虎眼，说这款鞋具有防滑功能，还说我是在光滑的地面上摔倒的，让我在光滑的地面上注意安全，跟他说了好几遍我不是在光滑的地面上摔跟他说了好几遍，我不是在光滑的地面上摔倒的，是在普通的地面上摔倒的
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
