极兔快递滞留包裹导致延误

网友保保_nm4vFJll 2025-11-14

处理中

我在2025年11月9日在闲鱼下单一个挂件，9号下午五点开始滞留我的快递两天，11号上午7点到如今14号晚上10:30我的快递被持续滞留，目前我在和商家协商退款快递我已经错过需要用到的时间，物流耽误了很久，我在微信公众号投诉极兔快递，依旧没有作用

投诉进度

企业跟进

2025-11-15 00:01:46

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-14 23:34:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 23:34:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 22:37:30

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

52元

投诉编号：

99945636

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