虚假宣传诱导消费 要求退费

网友保保_CHj2ikpC

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我于2025年9月6日在微信视频号,春花教英语老师直播间购买了.英语网课1980.当时直播间说是54课时和两三百节录播课,包含校内课程,后面才知道54节课时只有18次课,一节课时只有40分钟,而且直播和自身课有冲突,都没办法看,。而且所谓的录播课都是旧版教材,24年录播的课,对孩子没有帮助,觉得没必要购买,要求退款遭拒, 下单前在直播间的虚假宣传,用“限时优惠”“名额紧张”等制造紧迫感,迫使我头脑发热就点击了购买。下单后发现所购课程并不适用,这个课说有54节直播课和所有录播课我都没看,属于提前支付的学费,所以我要求退款,但是她们公司说超过7天就不能退了,可是我没有得到这个服务,所以是不公*的霸王条款,不合法合规,请求贵*台帮忙处理,感谢

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