拍机堂虚假宣传且检测不实

网友保保_gTsiiM7N

处理中

我在2025年11月5日买了一台oppofindx3pro,他的这个图片里imei我查了一下,这个现在还没有满4年,可以免费换屏,而且他这里标明的没有售后,没有维修记录,然后我就直接买了这个,然后我就来了oppo的那个寄修服务,结果送到那里,售后跟我说查到有维修屏幕广州有记录,我本来想的是这个imei号我查了一下激活时间,现在还在4年内,而且你们这写的还是没有维修案例的,我想免费换屏,结果已经换过的,这边我oppo客服跟我说这边换个屏幕还要1750,而且我拿到手的时候,他屏幕还多了一条绿线,这个官方售后他换过屏的,可以去找oppo售后问这个imei号的维修记录,屏是官方售后换的肯定跟原装一模一样,检查不出来,你直接问oppo售后就知道了,维修过,我自己还付邮费13,这边又要退回来还要我付邮费,他查他就检查这个已过保修,这已过保修能证明啥呀?又不能证明维修或没维修,还有你这个检测屏幕没有维修痕迹,他这个官方换的哪来什么痕迹啊,你能检测出来就怪了,两次售后都给我拒绝,现在要退回来邮费还要我到付,什么意思,我等了那么多天,我要求退货退款,侵犯了我的消费者法第20条和第24条

用户补充投诉
补充内容
太可以了,你们这个,过保的不看维修记录是吗?真的是霸王条约
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像