未经授权扣费267元要求退款

网友保保_wOgwWXy0 2025-11-15

处理中

本人在不知情的情况下，从八月三十一号开始，被恶意扣费，在没有确认本人信息、无需密码的情况下，从支付宝扣费89元，先后三次扣费，共计267元，诉求退还全部金额，并停止扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 09:34:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 09:28:17

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时伪造合同信息泄露

投诉诉求：

退款退保停止骚扰

涉诉金额：

267元

投诉编号：

99946861

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