翰林学说拒不退费且诱导消费
网友保保_H7VeMRnA
已完结
我于2025年9月25日在微信公众号*台上刷到其成人自考的推广，声成报名有时间和名额限制，我认为有诱导消费的嫌疑。当日我看到广告后和招生老师邓老师沟通后报名了翰林学说科技有限公司的自考本科零基础通关班并缴纳了622首期报名费，后又办理分期缴纳了5022的报名费用的是海尔金融*台。但是因为没有工作的原因当天下午便提出退款并解除分期，之后第二天说给我提交申请表去审核。但是至今已经过了五十天还是没有退费，一直在拖延说是在走流程而且并不告知我退费的具体时间！中间还有发消息不回的情况！我目前自己还缴纳了第一期分期，这严重损害了我的经济利益和精神健康。我觉得该机构很不合理，请求相关部门帮忙解决，我的诉求是尽快退我5644的全款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
机构以伪造助学点*取高额费用，数额较大（≥3000元）犯诈*罪。机构伪造助学点，通常同时触发民事、行政、刑事三类法律责任。
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补充内容
其机构都没有办学资质，欺诈消费者
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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我的诉求是解除合同，解除分期，退我5644的全款，尽快！
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