云闪付退款不退券涉嫌霸王条款
网友保保_2opPg6oD
已完结
我在11月14日在淘宝*台购买商品时使用了一张民生银行线上满50减40元优惠券,前后发生了退款,但优惠券并未退回。经云闪付客服了解,仅退款不退券。本人认为这个退款不退券的行为纯属霸王条款,是不合理的,侵害了顾客的利益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
