云闪付话费充值未到账要求退款

网友保保_MWmSE2iR 2025-11-09

处理中

我在云闪付app于2025年11月5日充值了两笔50元的话费，只到账了一笔50元，充值的手机号码为155****5040，云闪付的号码为155****5040

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 18:54:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 18:13:32

投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99906753

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