抖音月付还款后仍被自动扣款

网友保保_wluDKFa0 2025-11-15

已完结

我于2025年11月14日在抖音月付手动还完全部待还金额，但11月15日抖音月付又给我账号自动扣款141.95元，仔细核对账单，已知这141.95元我并未使用消费，属于抖音月付未经消费者同意自动扣款行为。我的诉求是退还141.95元

投诉进度

企业完结

2025-11-18 19:10:59

处理结果

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企业跟进

2025-11-15 15:29:24

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-15 15:26:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 15:26:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 14:06:30

投诉信息

抖音

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

141.95元

投诉编号：

99948834

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