浦发信用卡未告知扣取权益费

网友保保_4Aj6tcUB 2025-11-15

审核中

我于浦发银行办理的信用卡，在使用过程中，在本人未察觉情况下，每月扣取了68元的权益费用，知道本月还款才查看想到并发现这笔费用，再联系银行客服多次要求退款无果后决定投诉，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 19:06:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 17:29:35

投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

760元

投诉编号：

99950251

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