苹果支付私自扣费且退款不及时

网友保保_xfulApM9 2025-11-15

审核中

在2025年11月5日，在苹果商店被苹果支付扣了二笔费用用王者荣耀购买点券后，还有在王者荣耀里点券也没到账，我要求苹果公司退回费用，苹果支付*台不给退款。然后一直打电话协商不给解决让我产生了一笔20元话费. 要求退款赔偿我话费

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 19:46:52

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用户发起投诉

2025-11-15 19:22:22

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

99950887

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