小米手环8黑屏无法开机，客服推诿不处理

网友保保_BuwG6Qc9 2025-11-15

处理中

我于2024年2月在京东小米官方旗舰店买了一个小米手环八标准版的，但是在2025年11月出现了黑屏，开不了机。但是客服不一直不解决，推来推去。我的诉求是给我维修我那个小米手环八标准版，或者是换新的小米手环9。

投诉进度

企业跟进

2025-11-16 07:58:25

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 21:24:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 21:24:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 20:48:49

投诉信息

小米商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

220元

投诉编号：

99951375

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