小米商城以旧换新发错货且服务推诿
网友保保_3daf2c54
已完结
我在10月23日晚10.30左右下的单，旧手机6 k80pro以旧换新k90，付款成功，10月24日早上9点14左右手机已经到那个地址了，转转的回收员打电话来说，新手机地址是送错的，我看了确实离我20km远，我人傻眼了。小米客服一直让我找联系第三方第四方，发个电话就完事儿了，反正就不承认错误，10月25日晚19.00我还没有看到我的新手机。我对小米真的很失望，之前买的小米14也是的，手机品控问题过了15天就不给退换了，我也是12315投诉了才给我换新的，现在又这样，我不知道下一次换手机还选不选小米了，买一次小米就要扯皮一次，真的很烦人。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
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不知道需不需要用电话录音来展示证据，我都有的，小米客服的电话录音，转转回收员的电话录音，小米投诉专员的电话录音，顺丰快递的电话录音我也有，26号是第三天看不到新手机，再看不到手机我也没办法了，我只能不买小米的东西。
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补充内容
补充一下转转那边客服怎么解释的
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