OPPO手机PPS快充承诺未兑现
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核心问题：用户在PPS通用充电协议兼容性上的权益缺失 一、事实分析： 承诺未兑现的55W PPS 官方承诺 一加13的产品参数页面截图，快速充电部分明确列出： 兼容 80W 超级闪充, ... 33W PPS 注：55W PPS需升级到最新版本后支持（图一） 这一注释代表了官方对未来软件功能的正式承诺。55W PPS是目前USB PD 3.0规范下重要的通用快充兼容指标。功能交付缺失 国行/海外PPS规格差异 国内版 (Find X8/一加13): 根据OPPO中国官网的Find X8产品参数，在“快速充电”一栏中明确写着：兼容 “PPS (11V/3A)”。根据功率计算（电压 x 电流），11V x 3A = 33W。 海外版 (Find X8/一加13): 根据OPPO英国官网的Find X8产品参数，其“急速充电”规格中列出了：“80W SUPERVOOC™ / 55W PPS”。（图二） 二、通用兼容性被区别对待 Find X8系列和一加13系列作为OPPO/一加品牌在市场上的高端旗舰产品，它们本应代表着最优秀、最成熟的技术兼容性与用户体验。然而，这种对自家私有生态的过度依赖和通用性不足，更显出其与产品高端定位的不匹配。OPPO/一加将最高的充电功率（80W、100W）严格锁*在 SuperVOOC 私有协议内。 用户必须且只能使用OPPO原厂或授权的SuperVOOC充电器 + SuperVOOC定制线缆才能激活最高速度。 这种对通用兼容性的限制和对承诺的拖延，对于购买了高端旗舰产品的用户来说，是不应该也不合理的妥协。 PPS协议是国际通用的开放标准。国行版本将公有协议的兼容上限限制在 33W，而海外版本却提供了 55W 的支持。这一差异导致国行用户在使用第三方充设备时，充电效率比海外版几乎差了一倍的效率，无论是承诺的OTA功能未兑现，还是同系列产品在通用技术规格上的国内外差异化待遇，都涉及消费者的知情权和公*交易权。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当遵守对消费者的承诺。
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