众安保险退款不及时且恶意扣费

网友保保_VTGXwAF2 2025-11-16

处理中

拖欠不退全，踢皮球不退款，欺*消费者莫名其妙扣费

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消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:00:16

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2025-11-16 07:52:41

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用户发起投诉

2025-11-16 07:47:44

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

51元

投诉编号：

99952711

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