未成年人误购软件被扣款无法退款

网友保保_OQAtLjlO

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2025年九月份我家小孩九岁在我不知情的情况下下载了三个苹果软件,然后这三个软件每周都扣款,等我发现的时候已经累计扣款1518元,因为我苹果手机绑定了支付宝花呗免密支付, 扣款前五日没事收到任何通知,我申请退款不给我退,家里小孩根本不懂这三个软件还得花钱使用,更别说看不懂合同协议了,下载完之后基本没使用过。现在寻求你们帮助!

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