爱聊APP充值后封号不给提现

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本人在爱聊APP累计充值数千元,日常仅用于正常社交互动,从未发布违规内容、未涉及诱导转账等行为。此前充值时,*台对聊天内容未提任何异议,甚至频繁推送充值优惠引导消费;然而当我尝试提现账户内合规获得的金币时,账号突然被系统以“涉嫌违规”为由永久封禁,未给出具体违规时间、违规内容等任何有效依据。 多次通过APP内申诉通道反馈,均收到“系统判定无误”的模板化回复,人工客服始终无法接通,投诉电话长期占线,数千充值余额及未提现金币直接被冻结。爱聊*台明显存在“充值时纵容、提现时封号”的双标操作,利用用户充值后不愿放弃账户的心理,通过霸王条款随意封禁账号、侵占用户财产,无数用户遭遇类似情况却投诉无门。 呼吁监管部门介入调查,要求爱聊*台公开封号判定标准、退还用户合法财产,停止这种侵害消费者权益的乱象,还广大用户一个公*公正的使用环境!封号账号52099

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提现20就叫获取利益,服了,是不是只能充钱不能提现
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涉诉金额:
11000元
投诉编号:
99955309
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