爱聊APP无故扣款9998元要求退款

网友保保_OCGPgoVy 2025-11-27

处理中

2025年10月5日凌晨我在使用爱聊app聊天过程中，莫名奇妙被扣款9998元，我连支付密码都没有输入钱就被扣走了，我打开微信查看没有设置过免密支付。现在要求退款，我的爱聊ID号452788082

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 11:44:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 11:44:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 10:46:18

投诉信息

投诉问题：

乱扣费诱导消费霸王条款

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

9998元

投诉编号：

100026187

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