九阳电饭锅质量问题被拒退换
网友保保_1vYM1gQP
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本人购买了一款九阳电饭锅,给老人家使用。一开始几乎没怎么使用,但最*开箱测试,没办法煮开水,也煮不熟米饭。发了相关视频和操作给本来生活,但是客服和商家串通起来,说是过了15天退换货日期,质量问题也不给退换,一直推脱责任,推诿不给解决。 不得已才投诉,希望有关部门帮忙解决。 联系电话是 180****9886,请尽快回复。
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