本来生活腊肉货不对版且售后拒绝合理赔偿
网友保保_f28e003a
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我于2025年5月23日在本来生活上购买了皇上皇的五花腊肉，本商品售价19.9买一送一，下单5件送了5件，共收到10件，花费99.5，但收到商品配料表和保质期与店铺展示的并不相符，所以联系在线客服要求换货重新发，客服咨询采购部后回复只是新旧包装更换表示无法发货后，我表示不接受，在了解一番相关知识后，我再次连线客服表示我购买的食品配料表和保质期与您店铺显示不符，根据《食品安全法》，我要求您赔偿价款十倍的金额。依据《消费者权益保护法》如果经营者存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。后续帐户就被强制退出无法使用，客服也再来电表示可以按照店铺商品再补发加补50积分给我，我要求按保护法赔偿后客服表示拒绝，因平台几次三番的各种推脱让我对其很失望对商品的品质也无法信任，表示还是希望平台做出相应赔偿，希望我的诉求可以被接受，谢谢
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