本来生活在2025年1月7日销售的商品存在质量问题且退货无果
网友保保_JnTp1Eh8
已完结
于2025年1月7日在本来生活平台购买兰蔻肌底精华焕亮眼霜15ml,收到后拆开外包装发现盒子密封条分割开,盒子表面有灰尘,打开瓶子里面的化妆品只有一半,疑似被人使用过,申请退货无果,本来生活平台客服工号8809,8150拖延处理,故投诉,还望及时处理。
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