司机爽约致误检,客服处理不当

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11月15日早上8.30分我带着对象去医院产检,因司机接单后一直不过来接人,20分钟后无奈另外打车,到医院挂号排队后,因司机导致我们错过检查时间,无奈时间调整到16日,浪费我二人大量时间和精力, 今日客服回访时要求解决问题,并对我的损失进行赔偿时,客服说方案最高8元,我因司机没能及时来接人,导致来回打车和等待的时间大量浪费,要求客服处理并要求提供工号时,客服拒不提供,且态度恶劣直接挂断电话 针对以上两个问题我要求对我进行赔偿,并对司机停止接单,客服辞退

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