T3出行服务出错致迟到损失
网友保保_95cf0cc8
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我于 2025 年 11 月 14 号早上八点五十左右在花小猪打车软件上面打车,大到了T3出行的第三方服务软件,随后几分钟后时机到了,我看车牌号是我手机上面显示的就上车了,然后行驶了差不多5分钟左右,另一位乘客打电话过来说说他没有上车,然后才知道因为系统的原因派单,这位司机同时接了两位乘客然后这辆车行驶的目的地并不是我所要到达的目的地,随后司机愿取消了,我在花小猪软件上面的订单行程,然后线下导航并要求支付车费¥22这次行程耽误了我上班,本来十几分钟就可以到达的,偏偏花了半个多小时才到达,并且导致我迟到导致我的全勤奖金¥300没有了,随后便向 T3 出行客服投诉,他们给我发了一个短信链接,然后填写了我的投诉建议,并且在24小时后回复了我,但是我的问题并没有得到解决,随后又打了 T3 出行客服热线并告知我会有专员处理,今天11月16日联系了,我又说是花小猪软件的问题和T3没有关系,要求我去找花小猪官方客服热线,然后花小猪那边又看不到我的订单,并且 T3出行并没有说我的赔偿问题,而是给我了一张¥10打车优惠券,我要求T3出行赔偿线下支付的三倍车费,以及我的全勤奖¥300我便挂断的电话
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