晨光文具店拒退拆封未用商品

网友保保_kXKjtcZI 2025-11-16

已完结

我在2025年11月16日在珠海碧乐城的晨光吻具店买购买，UU跑得快，出现商家不给退货，产品虽拆封但不影响质量，侵害了我《消费者权益保护法》第24条。我的诉求是退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-01 08:00:37

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-11-17 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 00:12:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 20:14:48

投诉信息

晨光文具店

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款退货/换货

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99956883

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