邮政快递延误及私自签收问题

网友保保_MC7F8u7L 2025-11-17

处理中

我在淘宝买的抽纸7号买的9号到了之后送错地方然后打电话让重新派送，结果一直拖到14号给我私自签收了，我给快递员还有客服打了三四次电话结果到现在17号还没送过来，我目前的诉求就是马上给我配送以及赔付我快递延误的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 08:25:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 08:20:18

投诉信息

邮政

投诉问题：

延误邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

9.75元

投诉编号：

99958312

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